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成都发布智慧社区建设导则及首批示范应用场景

2022-11-25
来源:四川日报  责任编辑:李静睿
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●关于智慧社区

  智慧社区是充分应用大数据、云计算、人工智能等信息手段,整合社区各类服务资源,打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态

  ●关于“1-1-5-N”

  两个“1”分别为一个智慧社区综合应用平台、一个社区数据库;“5-N”为五大板块N个场景

  社区是城市治理的基础单元,也是服务群众的“最后一公里”。如何用“智慧”为社区减负、赋能?

  “到2022年底,成都将示范打造50个智慧社区以及100个智慧小区,到2025年底,成都将完成1000个智慧社区建设。”11月22日,成都发布智慧社区建设导则,同步上线首批示范应用场景。

  如何建设:

  细化“1-1-5-N”总体框架

  成都市智慧社区会按照“1-1-5-N”总体框架建设,集约建一个智慧社区综合应用平台,打造一个社区数据库,营造包含五类N个应用场景的“场景超市”生态。其中两个“1”分别为一个智慧社区综合应用平台、一个社区数据库;“5-N”则为五大板块N个场景。

  一个社区主题数据库,将根据智慧蓉城调度指挥和社区实际工作需要,汇聚人、地、事、物、情、组织6大类基础数据,通过办理公共服务、部门数据交换、智慧应用场景获取、回应群众诉求等方式及时动态更新数据,实现“一次采集、多方利用”,为社区开展管理服务提供基础、有效的支撑。未来,将实现数据信息从“基层报送”向“部门提取”转变,解决基层反复采集、重复录入等“老大难”问题。

  一个智慧社区综合应用平台,将发挥3个方面的作用:集成社区层面的各类应用场景,打造社区智慧化建设的统一入口;响应上级城运中心指挥调度,实现数据上下贯通、事件线上处置;为社区一线工作人员提供日常工作的智慧工具,为其减负增能。

  五大板块N个应用场景旨在打造智慧社区“场景超市”,鼓励社会各界围绕社区党建、社区安全、社区治理、社区服务、社区发展5大板块,开放建设各类小微治理场景和特色工具。目前已上线社区党建、社区疫情防控、社区微治理、社区公共空间预约、社区保障资金e管家、网格化治理、养老一件事、小区电梯安全等8个全市示范场景。

  初步成效:

  全市一批智慧社区渐次成型

  “人脸识别进小区,外来人员线上扫码报备,在线健康监测……”从居民的衣食住行到健康、医疗、购物等,智慧社区场景正为社区群众提供各类便利。目前成都全市一批智慧社区渐次成型。

  新津区通过建设“基层报表通”,整合160余张表单数据源,服务100余个报表场景,将“基层人工统数据”变为“部门智能提数据”,实现每周减少社区10个小时报表时间,减轻基层压力。

  成都高新区上线疫情防控“居家通”场景,将已有的居民服务及高新区创新的防疫服务融合统一,社区工作人员使用社智在线综合应用平台操作,实现管理无感、服务有感,防疫数据采集完成即传输至区级数据中台,实现疫情防控管理流程全闭环。该平台上线后,累计服务居家管控人员10万人,居家健康监测人员超1.5万人。

  新都区在今年本土疫情中,通过在社智在线——智慧社区综合应用平台打造“新都区风险区管理服务一码通”场景,集成数据采集和核实、志愿者报名、健康打卡等功能,提升防控能效,服务8.6万居民,处理近3000条居民诉求。

  成都市委社治委相关负责人表示,未来成都将持续从最小社区单元入手,坚持以“智慧蓉城”建设为牵引,将智慧社区作为彰显公园城市价值、承载宜居美好生活的微观场域,立足社区不同发展阶段,助力城市经济、生活、治理数字化转型。(四川日报全媒体记者 吴亚飞)