成办医院收到了一封外国友人的感谢信

2020-05-07来源:四川社区网责任编辑:黄瑞梅

    近日,成办医院收到了一封来自南非国际友人的英文感谢信,写着(我想借此机会感谢你们,在疫情期间,我第一次来蓉因为体温原因在医院做医学观察时对我所有的帮助和照顾。)”是怎么回事呢?

成办医院隔离病区护士为南非友人采血

    原来,疫情期间,成办医院接受四川省疫情防控工作任务,成为疑似病例定点收治医院,自3月18日起开始接收入境人员隔离留观。在接收的第三批留观人员中,一名名为Leon的南非的外籍人员比较特殊,这是他第一次来中国,原本是和他的妻子一起来成都工作的,但是他因为体温略高被送到了医院进行留观隔离,而他的妻子则去酒店隔离。不会说中文,没有中国手机卡,联不到网络,没有洗漱用品和生活用品,在春寒料峭的时候而又只穿了短袖短裤,Leon很是焦躁不安、担心害怕,心情糟透了。为了方便沟通交流,医护人员用工作手机下载了英文翻译软件并耐心地教Leon使用方法,终于双方可以比较有效地沟通了。在医生护士温柔耐心地安慰下,Leon的不安情绪得到了缓解,开始积极配合检测。考虑到Leon没有微信、支付宝等支付工具,没有办法购买餐食和生活用品,隔离病区徐红艳医生自掏腰包为他订购了餐食,送了他口罩,并联系到了他在中国的朋友和亲人。隔离第二天,Leon的核算检测结果显示阴性,他可以暂时解除医学观察,转到酒店继续隔离。考虑到他沟通不便等特殊情况,成办医院主动说明情况,相关单位大力支持,Leon和他的妻子安排到同一家酒店进行隔离,Leon很开心,不停地说着:“(谢谢你,医生!)”正是由于他在成办医院隔离观察期间得到了专业的服务和贴心的照顾,有感而发,写了一封感谢信,并由朋友翻译成中文,发给了徐红艳医生,表达他的感激和祝福。

成办医院隔离病区医护人员自发为隔离人员准备了零食,隔离衣上写着“欢迎回家”

    其实,Leon只是因得到贴心关怀而真心感谢的留观人员之一。在成办医院留观的更多的是远离家乡故土或谋生、或求学、或跟随父母、或追随儿女的中国人,有穿着防护服熬了20个小时不吃不喝的留学生,有得了“气管软骨软化”病的3岁半的小男孩,有常年漂在国外打工的大叔,还有去国外看望女儿的阿姨……在成办医院留观期间,医院为其提供营养美味的餐食,必需的生活用品,小孩子的玩具,等等,给与了他们必要的生活保障和最大程度的人文关怀。沧海横流,方显英雄本色。成办医院始终秉承“以人为本 关怀服务”的办院宗旨,以高度的人文情怀对待每一位隔离留观人员,不为什么,就为让我们的同胞在回家时能感受到祖国的温暖和强大,为在长久异乡为客的孤独下面对突然来袭的病魔时给他们点一盏希望的光;就为在全球抗疫形势下,生动诠释人类命运共同体理念,让国际友人真切感受到中国作为大国的担当和胸怀,让他们发自内心地为我们、为中国竖起大拇指。


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